Wir bieten flexible Versandoptionen, damit deine ALEMI Bestellung genau so ankommt, wie es bei dir am besten passt:

• Standardversand: Zustellung mit DHL oder einem lokalen Versandpartner
• Expressversand: Schnelle Lieferung mit DHL Express

Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU versenden wir ausschließlich per DHL Express, damit deine Bestellung sicher und zügig ankommt. Alle Bestellungen werden als versicherte Pakete mit Tracking-Informationen verschickt. Bestellungen, die montags bis freitags vor 10 Uhr (mitteleuropäischer Zeit) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Tracking-Nummer. Damit kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung ganz einfach verfolgen. Bitte beachte: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Versandart und Lieferadresse:

• Deutschland
  Standard: 1–3 Werktage | Kostenlos
  Express: 1–2 Werktage | 15 EUR
• Österreich
  Standard: 2–5 Werktage | Kostenlos
  Express: 1–3 Werktage | 25 EUR
• Belgien, Niederlande
  Standard: 2–5 Werktage | 10 EUR
  Express: 1–3 Werktage | 20 EUR
• Frankreich, Luxemburg
  Standard: 2–5 Werktage | 12 EUR
  Express: 1–3 Werktage | 20 EUR
• Rest der EU
  Standard: 1–5 Werktage | 12–25 EUR
  Express: 2–4 Werktage | 25–35 EUR
• Rest von Europa (wenn Zölle anfallen)
  Express: 2–5 Werktage | 30–70 EUR
• USA, UK
  Express: 2–5 Werktage | Kostenlos
• International
  Express: 2–5 Werktage | 45–70 EUR

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz und der EU fallen keine Zölle oder Einfuhrgebühren an.

Für Bestellungen außerhalb dieser Regionen können je nach Zielland zusätzliche Gebühren anfallen. Diese können wir leider nicht übernehmen – mit zwei Ausnahmen: Für Bestellungen in die USA und nach Großbritannien übernehmen wir sämtliche Zölle und Einfuhrgebühren für dich (Delivery Duty Paid).

Bitte beachte: Alle zusätzlichen Gebühren in anderen Ländern gehen zu deinen Lasten. Im Falle einer Rücksendung musst du unter Umständen eine Rückerstattung direkt bei deiner lokalen Zollbehörde beantragen.

Wir empfehlen dir, dich vor der Bestellung bei deinen lokalen Behörden über mögliche Gebühren zu informieren.