Datenschutzerklärung

1) Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten der Verantwortlichen

1.1 Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website und für Ihr Interesse. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie persönlich identifizieren können.

1.2 Unser Online-Shop wird über Shopify Markets betrieben und bedient Kundinnen und Kunden in verschiedenen Märkten über separate juristische Personen. Welche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist, hängt davon ab, in welchem Markt Sie Ihre Bestellung aufgeben:

Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz:

AMELI Zurich GmbH
Apollostr. 9,8032 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 43 883 31 85
E-Mail: privacy@alemi-zurich.com

Für Kundinnen und Kunden in der Europäischen Union und allen anderen Märkten:

AMELI Zurich Eurotrade GmbH
Eythweg 12, 89542 Herbrechtingen, Deutschland
Telefon: +41 43 883 31 85
E-Mail: privacy@alemi-zurich.com

1.3 Gemeinsame Verantwortlichkeit. Soweit die AMELI Zurich GmbH und die AMELI Zurich Eurotrade GmbH gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheiden – insbesondere für den gemeinsamen Kundenservice, Marketingaktivitäten und den gemeinsamen Betrieb dieses Online-Shops über Shopify Markets – handeln sie als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO. Der wesentliche Inhalt der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, einschliesslich der Zuweisung der Verantwortungsbereiche, kann unter den oben angegebenen Kontaktdaten angefordert werden. Unabhängig von dieser Vereinbarung können Sie Ihre Betroffenenrechte gegenüber jeder der beiden Verantwortlichen geltend machen.

1.4 Anwendbares Recht. Für betroffene Personen in der Schweiz gilt zusätzlich das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG). Verweise auf Bestimmungen der DSGVO in dieser Datenschutzerklärung gelten sinngemäss auch nach Schweizer Recht, soweit anwendbar.

2) Datenerhebung beim Besuch unserer Website

2.1 Wenn Sie unsere Website ausschliesslich zu Informationszwecken nutzen, erheben wir die folgenden Daten (Server-Logfiles):

Aufgerufene Seite

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Übertragene Datenmenge

Verweisende URL Browser und Betriebssystem

IP-Adresse (gegebenenfalls anonymisiert)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

2.2 Diese Website verwendet zum Schutz und zur Sicherheit bei der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

3) Hosting & Content Delivery Network

Unsere Website wird von der Shopify International Ltd., Irland, gehostet. Daten können auch an die Shopify Inc. mit Sitz in Kanada übermittelt werden, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Der Shop wird über Shopify Markets betrieben, wodurch beide unter Ziffer 1.2 genannten Verantwortlichen ihre jeweiligen Märkte über eine gemeinsame technische Plattform bedienen können.

4) Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihren Besuch zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie Cookies individuell verwalten können.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO

5) Kontaktaufnahme

Reviews.io: Einladung zur Bewertung nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Calendly: Online-Terminbuchung. Daten können in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework übermittelt werden.

Gorgias: Ticketsystem zur Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kontaktformular / E-Mail: Speicherung Ihrer Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

6) Kundenkonto & Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder einen Kauf tätigen. Abhängig von Ihrem Markt und der von Ihnen im Checkout angegebenen Lieferadresse kommt Ihr Vertrag mit der unter Ziffer 1.2 genannten Verantwortlichen zustande. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7) Kommentarfunktion

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, speichern wir aus Sicherheitsgründen Ihren Namen, Ihre IP-Adresse, den Kommentar sowie den Zeitstempel. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

8) Direktwerbung

Newsletter: Nur mit Ihrer Einwilligung (Double-Opt-in). Ihre Einwilligung erteilen Sie gegenüber der für Ihren Markt zuständigen Verantwortlichen (siehe Ziffer 1.2).

Bestandskundenwerbung: Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

Klaviyo: Newsletter-Dienstleister, einschliesslich optionalem Tracking (mit Einwilligung).

Benachrichtigung zur Produktverfügbarkeit: Einmalige E-Mail auf Ihre Anfrage hin.

9) Bestellabwicklung

Allgemein: Datenübermittlung an Versand- und Zahlungsdienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Versandpartner: DHL, Hermes – einschliesslich Sendungsverfolgung, sofern Sie eingewilligt haben.

Zahlungspartner: Amazon Pay, Klarna (mit Bonitätsprüfung), PayPal, Shopify Payments.

10) Webanalyse-Dienste

Google Analytics / GA4: Nur mit Einwilligung, IP anonymisiert.

Google Tag Manager: Technisches Integrationswerkzeug.

Hotjar, Klar!, Microsoft Clarity: Analyse des Nutzungsverhaltens, nur mit Einwilligung.

11) Retargeting & Werbung

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Google Ads Conversion Tracking

Pinterest Tag

TikTok Pixel

Alle diese Dienste werden ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

12) Website-Funktionen

YouTube-Videos

Google Maps

Google Web Fonts

Google reCAPTCHA

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, mit Ausnahme von reCAPTCHA, das auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Missbrauchsvermeidung eingesetzt wird.

13) Cookie-Consent-Tool

Wir verwenden ein Cookie-Consent-Tool zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen in Übereinstimmung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.

14) Ihre Rechte

Sie können die folgenden Rechte gegenüber jeder der unter Ziffer 1.2 genannten Verantwortlichen geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Betroffene Personen in der Schweiz können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

15) Speicherdauer personenbezogener Daten

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach Schweizer und deutschem Recht (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren). Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden regelmässig gelöscht.